Cuándo es necesario cambiar el seguro de tu auto

Es cierto: una compañía de seguros encuentra razón de ser en sus clientes, pero no podemos olvidar que, al fin y al cabo, es una entidad con intereses propios. En su afán de proteger estos intereses, podría hacer cambios que resultan poco beneficiosos para sus asegurados, sin reparar en el hecho de que cada persona es un caso particular con necesidades específicas que podrían quedar insatisfechas. Pero los cambios repentinos no son el único síntoma.

Existen otras situaciones a las que debes estar muy atento para saber cuándo es tiempo de cambiar el seguro de tu auto. Veamos. 

Cuándo es necesario cambiar el seguro de tu auto

1. Servicio descortés:

Un buen servicio debe ser la prioridad de toda compañía de seguros, por lo tanto, no deberías tener problemas al tratar de ponerte en contacto con tu proveedor en medio de una eventualidad. Si tienes problemas para comunicarte, es probable que debas buscar otras alternativas. En estos casos, es muy recomendable consultar las reseñas e incluso las quejas relacionadas con las posibles opciones de seguro que elijas para no tener que experimentar el mismo trato nuevamente. Como en Estados Unidos los seguros para vehículos son obligatorios, consultar con amigos y familiares sobre el trato que reciben de sus proveedores también puede ser una buena opción.

2. Ausencia o mal diseño del sitio web o aplicación móvil:

En la actualidad, la mayoría de las compañías aseguradoras ofrecen una plataforma virtual para hacer cualquier solicitud sin necesidad de tener que visitar una oficina. Esto es fundamental porque ha facilitado muchísimo el proceso de comunicación que debe haber entre la compañía y el cliente durante hechos inesperados como un accidente de tránsito, por ejemplo. Si tu compañía no tiene estos recursos actualizados o, peor aún, no dispone de ellos, también será momento de buscar otro servicio.

3. Problemas con los precios:

Si eres un conductor responsable y mantienes un registro limpio, las compañías están obligadas a ofrecerte un descuento en el costo de las primas del seguro de tu auto. Si esto no sucede o si los precios tienden a subir sin ninguna razón, será tiempo de pedir una explicación y buscar presupuestos para comparar costos. Solicitar cotizaciones a otras compañías de seguro para saber cuál de todas es la que más te conviene es lo más recomendable en estos casos.

4. Cambios en el estilo de vida:

Probablemente algún hecho personal, sin ninguna relación con la empresa, te lleve a desear cambiar de seguro. Cuando te mudas de estado, cuando compras otro auto o cuando deseas incluir en tu seguro a otro conductor es probable que los costos aumenten y el servicio ya no te convengan como antes. En estos casos, será necesario preguntarle a tu proveedor si no hay algún tipo de descuento aplicable. También es una buena idea consultar con otras compañías para saber si será necesario quedarte con el mismo servicio o si es mejor cambiarlo por otro que te ofrezca mejores opciones.

Si te encuentras en alguna de estas situaciones, recuerda que lo primero que debes hacer, antes de tomar cualquier decisión, es pedir una explicación, así le ofreces a tu proveedor de seguros la oportunidad de enmendar su error y aclarar tus dudas. Si a pesar de eso sigues estando inconforme, entonces será tiempo de iniciar una búsqueda exhaustiva en medio de la gran oferta que existe en el mercado. Un gran número de compañías estarán muy interesadas en cubrir tus necesidades.

—

También te puede interesar:

Aseguranza de carros: 10 mejores compañías de seguros en EEUU

Qué pasa si le miento a una aseguradora: fraude de seguro de carros

Seguros de carros baratos en California: las mejores opciones