Ford y Lincoln son más confiables: las conclusiones de JD Power para 2025
En un contexto donde la tecnología sigue desafiando la industria automotriz, Ford y Lincoln han demostrado que es posible avanzar sin comprometer confiabilidad.
Ford Expedition y Ford Expedition Tremor 2025. Crédito: Ford | Cortesía
Cada año, el Estudio de Confiabilidad de Vehículos en Estados Unidos de J.D. Power evalúa el desempeño de los automóviles después de tres años de uso, proporcionando un análisis detallado de la calidad y durabilidad de cada marca.
En la edición 2025, las marcas socias Ford y Lincoln han logrado avances significativos, consolidándose como opciones más confiables para los conductores.
El ascenso de Ford y Lincoln en confiabilidad
Según los resultados del estudio, Ford escaló 10 posiciones en el ranking general, ubicándose en el puesto 13, mientras que Lincoln subió seis lugares hasta la posición 19. Este progreso representa un hito importante para ambas marcas, especialmente en un año donde la industria ha enfrentado desafíos en la confiabilidad general de los vehículos.
Los datos del estudio indican que, en promedio, los propietarios de vehículos del año modelo 2022 reportaron 202 problemas por cada 100 unidades (PP100), marcando un aumento del 6% en comparación con el año anterior. Sin embargo, Ford y Lincoln han logrado mejorar su desempeño en medio de este panorama, demostrando un enfoque más riguroso en la calidad y la experiencia del usuario.
Josh Halliburton, director ejecutivo de calidad de Ford, ha destacado que este avance se debe a la implementación de controles más estrictos en cada etapa de fabricación. La marca ha invertido en pruebas más exigentes y en la optimización de sus procesos de producción, lo que ha dado como resultado una reducción en los problemas reportados por los propietarios.
Tecnología y confiabilidad: un desafío para la industria
Uno de los puntos críticos en los estudios de confiabilidad de los últimos años ha sido la integración de tecnología en los vehículos. A pesar de los avances en conectividad y digitalización, los problemas relacionados con sistemas como Apple CarPlay y Android Auto han sido los más reportados por los conductores. En 2025, las fallas en estos sistemas aumentaron a 8.4 PP100, frente a los 6.3 PP100 registrados en el año anterior.
Además, otros inconvenientes relacionados con el software, como los sistemas Bluetooth (4.6 PP100) y Wi-Fi (2.4 PP100), siguen siendo motivo de queja entre los usuarios. Sin embargo, a pesar de estos desafíos, Ford y Lincoln han logrado minimizar el impacto de estas problemáticas, asegurando que sus sistemas de infoentretenimiento sean más estables y fáciles de usar.
Ford Bronco Sport: calidad desde el primer kilómetro
Más allá del desempeño a largo plazo, Ford también ha sido reconocida por la calidad inicial de sus vehículos. En el Estudio de Calidad Inicial de J.D. Power 2024, el Ford Bronco Sport fue premiado como el SUV pequeño con mejor calidad inicial. Este reconocimiento refuerza el compromiso de la marca con la excelencia desde el momento en que el vehículo sale del concesionario.
El Bronco Sport ha destacado por su robustez, tecnología intuitiva y diseño pensado para la aventura. Estos factores han contribuido a que los propietarios experimenten menos problemas en los primeros meses de uso, estableciendo una base sólida para una mayor confiabilidad a largo plazo.
El futuro de Ford y Lincoln: confiabilidad como prioridad
Los resultados del Estudio de Confiabilidad de J.D. Power 2025 reflejan que Ford y Lincoln están en el camino correcto. A través de una estrategia enfocada en pruebas más exigentes, mejoras en la manufactura y una atención minuciosa a la experiencia del cliente, ambas marcas han logrado consolidarse como opciones confiables en el mercado.
Este progreso no solo beneficia a los actuales propietarios, sino que también refuerza la confianza de los consumidores en el legado de calidad y durabilidad que ambas marcas representan.
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