Hyundai venderá vehículos nuevos en Amazon en 2024: un hito en dos industrias

Hyundai comenzará las ventas de su cartera completa de vehículos a través de la plataforma de compras Amazon.

Hyundai Palisade 2024. — Hyundai renueva su diseño con la nueva XRT. Crédito: Hyundai | Cortesía

16 Nov 2023, 17:28 PM EST

La noticia revolucionó el mercado y será el primer paso de una tendencia que promete inaugurar una nueva etapa en el comercio electrónico y en la industria automotriz. Amazon anunció hoy que venderá automóviles de Hyundai a partir de 2024 en Estados Unidos. El acuerdo, comunicado este jueves, también supondrá que el fabricante surcoreano integre en sus vehículos el asistente digital Alexa y otras aplicaciones de la compañía.

Hyundai se convierte así en la primera marca de automóviles que venderá vehículos nuevos en Amazon. Es la primera compañía automotriz disponible para transacciones completas de extremo a extremo en la tienda de Amazon en EEUU.

Esta nueva experiencia de compra digital facilitará a los clientes comprar un automóvil nuevo en línea y luego recogerlo o recibirlo en su concesionario local en el momento que mejor les convenga.

El acuerdo de Hyundai y Amazon inaugura una nueva etapa

El acuerdo, anunciado hoy en el Salón del Automóvil de Los Ángeles por José Muñoz, presidente de Hyundai Norteamérica, y Marty Mallick, vicepresidente mundial de desarrollo corporativo de Amazon, permitirá a los concesionarios del fabricante vender sus productos en la plataforma del gigante mundial del comercio.

Según precisó el comunicado, los clientes que decidan adquirir un vehículo de Hyundai a través de Amazon tendrán la opción de recogerlo en el concesionario o que el establecimiento se lo entregue a domicilio.

A su vez, como parte del acuerdo, Hyundai eligió a AWS, la unidad de Amazon dedicada a proporcionar servicios informáticos, como su “proveedor preferido en la nube” para “acelerar su transformación digital”. El fabricante surcoreano señaló en un comunicado que el acuerdo con AWS hará que se convierta en “una organización más orientada a los datos con una estrategia tecnológica que primará la nube”.

Hyundai y Amazon: una alianza que dará que hablar

El tercer aspecto del acuerdo será la integración a partir de 2025 del asistente digital Alexa de Amazon en los vehículos de Hyundai. Esto permitirá que los ocupantes del vehículo puedan solicitar a la famosa asistente diferentes cosas: con mensajes de voz, puedan encender o cambiar la radio o la reproducción de música, establecer recordatorios, controlar aparatos domésticos conectados al asistente digital u obtener información actualizada sobre el tráfico o las condiciones meteorológicas.

El consejero delegado de Amazon, Andy Jassy, afirmó que el acuerdo con Hyundai deberá hacer más fácil la adquisición de vehículos, así como simplificar el uso de Alexa en los carros y camionetas, lo que permitirá al fabricante surcoreano “transformar la experiencia de sus clientes”.

Por su parte, el presidente y consejero delegado de Hyundai, Jaehoon Chang, aseguró que la asociación con Amazon “abre oportunidades increíbles” para el fabricante de automóviles. “Asociarnos con una de las organizaciones más centradas en el cliente del mundo abre oportunidades increíbles a medida que continuamos ampliando nuestra cartera, haciendo crecer nuestra red de ventas, haciendo la transición a la electrificación y haciendo realidad el futuro de la movilidad inteligente”, destacó.