Jeep retira más de 120,000 Wagoneers por fallas en seguridad
Jeep ha sufrido un fuerte retiro de sus modelos Wagoneer y Grand Wagoneer de los años 2022 a 2024 por riesgos en su seguridad.
Jeep Grand Wagoneer. Crédito: Artistic Operations | Shutterstock
Los retiros este año han sido noticia por la gran cantidad de vehículos que han tenido que ser llamados por diferentes tipos de fallas. En este caso el protagonista fue Jeep con sus modelos Wagoneer y Grand Wagoneer específicamente en los modelos de los años 2022 a 2024. Este llamado a retiro afecta a unas 123,396 unidades, según las cuentas que sacó tanto Jeep como la NHTSA.
Las más de 123 mil unidades de las Jeep Wagoneer y Grand Wagoneer pueden tener un problema con una moldura de la ventana trasera. Según los datos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) y de Jeep, esta moldura pudiera desprenderse en el camino, lo que representa un riesgo para los otros conductores.
Modelos a retiro de las Jeep Wagoneer y Grand Wagoneer son del 2022 al 2024
Jeep y la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) confirmaron el llamado a retiro por al menos 123,396 unidades de la Jeep Wagoneer y Grand Wagoneer. El problema principal es la moldura de la ventanilla trasera que se puede ir aflojando con el tiempo y desprenderse en cualquier momento, sobre todo a altas velocidades, lo que se traduce en un riesgo para los otros conductores.
Según los documentos de este estudio de seguridad, indican que durante la producción de este vehículo, las molduras de las ventanas traseras no quedaron suficiente fijas. Esto debido a la falta de una aplicación adecuada de la imprimación transparente, lo que hace que quede floja y pueda desprenderse.
Los datos de este problema fueron comprobados por Jeep. El fabricante señaló que esperan que durante el llamado a revisión, al menos el 9% de este grupo pueda tener esta moldura defectuosa. Muchos clientes han dicho que tienen problemas con esa moldura, aunque en la mayoría de las ocasiones no se ha desprendido.
Jeep tiene conocimiento de al menos 1,700 reclamos de garantía por esta falla. Además de tres reclamaciones de asistencia al cliente, un informe de campo junto a 40 registros de servicios extras que van acompañados por este problema. Sin embargo, no se ha registrado hasta el momento algún accidente ni lesionados debido a la falla de esta moldura.
Solución al problema de Jeep
Hasta el momento, Jeep no ha confirmado que tenga una solución. Se encuentran en el desarrollo para un posible arreglo del problema, por lo que planean notificar a los concesionarios en las primeras semanas de octubre para que comiencen con el proceso de llamados a clientes. La notificación inicial comenzará a mitad de noviembre para la posible solución del problema a todos los afectados.
Jeep dijo que harán una serie de pasos para que los clientes poco a poco acudan al concesionario. Mientras, los usuarios de las Jeep Wagoneer y Grand Wagoneer deben estar atentos a las molduras y verificar que no se salgan de su sitio. Cualquier duda que tengas esas personas, pueden consultar la página web de la NHTSA donde detalle todo lo relacionado sobre este problema.
Por los momentos, solamente se han registrado estas fallas en los modelos de la Wagoneer y Grand Wagoneer de los modelos 2022 a 2024. Sin embargo, los clientes que no están dentro de estos años, pudiera revisar si también tienen problemas parecidos y hacer la notificación correspondiente.
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