Tesla retira 700.000 autos por fallo en los neumáticos
Tesla retira 700,000 autos en EE.UU. por fallas en el sistema de monitoreo de neumáticos, aumentando el riesgo de accidentes.
Tesla retira 700.000 autos por fallo en los neumáticos. Crédito: Shutterstock
Tesla ha anunciado el retiro de casi 700,000 vehículos en Estados Unidos debido a un problema en el sistema de monitoreo de presión de neumáticos (TPMS). Este fallo podría aumentar el riesgo de accidentes, ya que los conductores no serían alertados sobre una presión inadecuada en los neumáticos.
Modelos afectados y detalles del problema
Los modelos involucrados en esta retirada incluyen:
- Model 3 fabricados entre 2017 y 2025
- Model Y producidos entre 2020 y 2025
- Cybertruck 2024
El defecto radica en que la luz de advertencia del TPMS puede no permanecer encendida entre ciclos de conducción, lo que impide alertar al conductor sobre una presión baja en los neumáticos. Conducir con neumáticos mal inflados puede comprometer la estabilidad y el rendimiento del vehículo, incrementando significativamente el riesgo de accidentes.
Medidas adoptadas por Tesla
Tesla ha decidido abordar este problema mediante una actualización de software gratuita que se implementará de forma remota, eliminando la necesidad de que los propietarios lleven sus vehículos a un centro de servicio.
Se espera que las cartas de notificación a los propietarios sean enviadas el 15 de febrero de 2025. Para más información, los clientes pueden contactar al servicio de atención al cliente de Tesla al 1-877-798-3752 o visitar el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) en http://www.nhtsa.gov.
Historial de retiradas recientes
Este retiro se suma a una serie de acciones similares por parte de Tesla en los últimos meses. En noviembre de 2024, la compañía retiró alrededor de 2,400 unidades del Cybertruck debido a un posible fallo en el inversor de tracción, que podría haber causado una pérdida de potencia en las ruedas, aumentando el riesgo de accidentes.
Además, en julio de 2024, Tesla retiró más de 1.8 millones de vehículos por un problema relacionado con el capó, y en febrero del mismo año, casi 2.2 millones de vehículos fueron retirados en Estados Unidos debido a que algunas luces de advertencia en el panel de instrumentos eran demasiado pequeñas.
Impacto en la reputación y confianza del consumidor
Aunque Tesla ha demostrado capacidad para resolver rápidamente estos problemas mediante actualizaciones de software, la frecuencia de los retiros podría afectar la percepción de calidad y confiabilidad de la marca entre los consumidores.
La empresa, liderada por Elon Musk, ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, pero estos incidentes resaltan la importancia de mantener estándares de calidad rigurosos para asegurar la seguridad y satisfacción del cliente.
Recomendaciones para los propietarios
Se aconseja a los propietarios de los modelos afectados que estén atentos a las comunicaciones oficiales de Tesla y que realicen la actualización de software tan pronto como esté disponible. Mientras tanto, es recomendable verificar manualmente la presión de los neumáticos regularmente para garantizar que se encuentren dentro de los niveles óptimos, asegurando así una conducción segura.
La seguridad en la conducción es primordial, y la correcta presión de los neumáticos juega un papel crucial en ella. Aunque Tesla ha tomado medidas proactivas para solucionar este problema, es fundamental que los propietarios se mantengan informados y actúen conforme a las indicaciones proporcionadas para garantizar su seguridad y la de otros en la vía.
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