GM ofrecerá a los compradores consejos sobre la propiedad de vehículos eléctricos a través de Internet

GM ofrecerá a los compradores consejos en vivo sobre la propiedad de vehículos eléctricos en su oferta web más reciente. La marca busca eliminar los prejuicios que existen acerca de la compra y el mantenimiento de los EV's y motivar a los compradores a realizar el cambio a un auto eléctrico

Chevrolet Blazer EV

Chevrolet resolverá todas las dudas sobre autos eléctricos, incluido el nuevo Blazer EV.  Crédito: Chevrolet | Cortesía

General Motors está apostando fuerte por los vehículos eléctricos este año, junto con prácticamente todos los demás fabricantes de automóviles del planeta. Los esfuerzos de GM son amplios, desde el Chevy Bolt de $27,000 dólares (el nuevo EV más barato a la venta) hasta la visión ultra lujosa de $300,000 dólares de una edad dorada moderna en el Cadillac Celestiq. Ahora, está tratando de ayudar a los compradores de todo el mercado a que se sientan cómodos con la idea de tener un vehículo eléctrico mediante el lanzamiento de un nuevo portal en línea para que los clientes, y los distribuidores, pregunten a los especialistas en vehículos eléctricos de la vida real sobre la propiedad de un vehículo eléctrico.

Chevrolet Silverado EV
Chevrolet Silverado EV RST 2024. / Foto: Cortesía Chevrolet. Crédito: Chevrolet | Cortesía

Qué ofrece el nuevo sitio de consultas EV de General Motors

El sitio, EV Live, ofrece información sobre vehículos eléctricos para calmar los temores de los consumidores sobre los autos eléctricos, con secciones enteras dedicadas al alcance y la disponibilidad de carga. Sin embargo, la oferta más importante para los consumidores es un tiempo personalizado gratuito con especialistas reales en vehículos eléctricos que pueden responder preguntas sobre los vehículos eléctricos. 

El movimiento se refleja en un sitio similar lanzado en 2019, Cadillac Live, que ofrece a los compradores de Cadillac una experiencia similar con los representantes de la marca. Sin embargo, la oferta centrada en vehículos eléctricos es más amplia porque los representantes tendrán información sobre todas las ofertas eléctricas de GM, en lugar de una sola marca.

Cadillac Celestiq
Cadillac Celestiq. / Foto: Cortesía Cadillac. Crédito: Cadillac | Cortesía

Los concesionarios también se beneficiarán de este servicio

El año pasado, la firma de investigación Ipsos señaló que la falta de conocimiento y detalles de EV de los distribuidores, incluidos el alcance, el servicio y la propiedad, era un obstáculo potencial para los compradores de EV interesados. La línea EV Live podría ayudar a remediar eso para los clientes y, según la portavoz de GM, Natalee Runyan, brindar capacitación a los distribuidores sobre los productos de GM.

El sitio llega en un momento crucial para GM, que recientemente ha invertido más de $750 millones de dólares en infraestructura de carga en forma de 2000 nuevas estaciones de carga en todo el país. Este es un componente de una inversión de más de $27,000 millones de dólares para intentar quitarle la corona de ventas de vehículos eléctricos a Tesla para 2025. 

Chevrolet Bolt EUV 2023
Chevrolet Bolt EUV 2023. / Foto: Cortesía Chevrolet.  Crédito: Chevrolet | Cortesía

General Motors busca incrementar las ventas de EV’s

GM tiene la intención de tener 30 automóviles totalmente eléctricos a la venta para 2025, y tiene como objetivo gastar la mitad de su inversión de capital en vehículos eléctricos y automóviles autónomos para ese momento. GM duplicó sus ventas de vehículos eléctricos de 2020 a 2021 y vendió más de 500,000 autos eléctricos, pero eso aún representaba sólo aproximadamente el 12% de las ventas totales de la compañía para el año. 

La adopción por parte de los consumidores de las ofertas más nuevas de la compañía respaldadas por Ultium será crucial en el futuro cercano para la estrategia de GM, que, según la directora ejecutiva, Mary Barra, se basa en parte en mayores ventas de vehículos eléctricos a los habitantes de la costa estadounidense.

Chevrolet Blazer EV SS
Chevrolet Blazer EV SS. / Foto: Cortesía Chevrolet.  Crédito: Chevrolet | Cortesía

Citas disponibles los 7 días de la semana

Para los compradores que desean hablar con especialistas en vehículos eléctricos, GM afirma que las citas estarán disponibles los siete días de la semana, con opciones de voz y texto.

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