Pérdida de potencia: Hyundai y Kia retiran más de 208,000 vehículos en USA
Son vehículos eléctricos. Las fallas aumentan el riesgo de accidentes. Los propietarios serán notificados por carta en diciembre y enero.
Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán la unidad de control y un fusible si es necesario. También actualizarán el software. Crédito: Jonathan Weiss | Shutterstock
Hyundai y Kia están retirando del mercado más de 208.000 vehículos eléctricos para solucionar un molesto problema que puede causar pérdida de potencia, aumentando el riesgo de accidente. Los propietarios serán notificados por carta en diciembre y enero, pero es importante estar advertidos sobre el problema ante algunas señales.
Esta es la segunda llamada a revisión a gran escala debida a este problema. Hyundai ya retiró unos 100.000 vehículos de los mismos modelos en mayo. Al parecer, el problema estaba más extendido de lo que se pensaba.
- Pérdida de potencia: Hyundai y Kia retiran más de 208,000 vehículos en USA
- Qué es un retiro del mercado en autos y qué hacer
- Razones comunes para un retiro del mercado
- Qué hacer si tu auto está en un retiro del mercado
- Lo nunca debes hacer si tu auto tiene un retiro pendiente
- Consecuencias de ignorar un retiro de autos o camionetas
Pérdida de potencia: Hyundai y Kia retiran más de 208,000 vehículos en USA
Los retiros cubren más de 145,000 vehículos Hyundai y Genesis, incluidos el Ioniq 5 de 2022 a 2024, el Ioniq 6, GV60 y GV70 de 2023 a 2025, y el G80 de 2023 y 2024. También se incluyen casi 63.000 vehículos Kia EV 6 de 2022 a 2024.
Los fabricantes de automóviles coreanos afiliados afirman en documentos gubernamentales que un transistor en una unidad de control de carga puede dañarse y dejar de cargar la batería de 12 voltios.
Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán la unidad de control (ECU) y un fusible si es necesario. También actualizarán el software. Los propietarios cuyos vehículos fueron retirados del mercado a principios de este año para solucionar el mismo problema tendrán que visitar a su concesionario nuevamente.
Qué es un retiro del mercado en autos y qué hacer
Un retiro del mercado en autos (recall) ocurre cuando un fabricante o una agencia reguladora, como la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) en Estados Unidos, identifica un problema en un vehículo que compromete la seguridad, la conformidad con estándares legales, o su desempeño. Estos defectos pueden ser potencialmente peligrosos, y el retiro tiene como objetivo corregirlos de manera gratuita para los propietarios.
Razones comunes para un retiro del mercado
Los llamados a revisión por partes los fabricantes de vehículos ocurren por distintas razones:
- Problemas de seguridad: Fallas en bolsas de aire (por ejemplo, el conocido caso de Takata), defectos en frenos o dirección, riesgo de incendios debido a fugas de combustible, problemas eléctricos que pueden causar cortocircuitos, etc.
- Deficiencias en cumplimiento: No cumplir con estándares legales, como emisiones contaminantes o normativas de iluminación.
- Riesgos para el usuario: Partes mecánicas defectuosas que podrían causar accidentes o lesiones.
Qué hacer si tu auto está en un retiro del mercado
Lo primero que debes hacer ante un anuncio como el que acaban de anunciar Hyundai y Kia es verificar si tu auto está afectado. Usa el número VIN (Número de Identificación del Vehículo) en el sitio web oficial de la NHTSA o en la página del fabricante. Si recibes una notificación por correo, guárdala para referencia.
Si tu carro está incluido, contacta al concesionario. El fabricante está obligado a solucionar el problema de forma gratuita. Esto incluye reparaciones, reemplazos o reembolsos según la gravedad del caso.
No ignores el retiro. Algunos defectos pueden parecer menores, pero retrasar el servicio puede comprometer tu seguridad o aumentar los costos de reparación futuros.
Un consejo importante: mantén registros. Documenta cualquier correspondencia con el fabricante o concesionario, especialmente si tienes problemas para obtener el servicio.
Lo nunca debes hacer si tu auto tiene un retiro pendiente
- No intentes resolver el problema por tu cuenta si está relacionado con sistemas críticos como frenos o bolsas de aire.
- No ignores las notificaciones: incluso si crees que el defecto no afecta tu auto, asegúrate de que sea evaluado.
Consecuencias de ignorar un retiro de autos o camionetas
No se deben ignorar este tipo de llamados a revisión por partes de las autoridades y los fabricantes de vehículos. Las razones:
- Riesgos de seguridad: Podrías tener un accidente relacionado con el defecto.
- Pérdida de valor del vehículo: Un auto con retiros no atendidos puede ser menos valioso en el mercado de usados.
- Problemas legales: Podrías ser considerado negligente si un accidente ocurre debido a un defecto conocido no reparado.
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