Cómo demandar a un mecánico por incumplimiento en USA

En Estados Unidos, puedes tomar acciones legales si un mecánico no cumplió con los trabajos de reparación o reemplazo de piezas para los cuales lo contrataste. Este tipo de acciones también pueden aplicar si el mecánico realiza mal las reparaciones y el vehículo opera con dificultad o si el taller mecánico al cual acudes comete prácticas fraudulentas o negligencia. Para una demanda de este tipo puede ser útil la ayuda de un abogado especializado.

¿Cómo demandar a un mecánico por incumplimiento en USA?

Si vas a demandar a un mecánico por incumplimiento, debes tomar en cuenta algunas recomendaciones y pasos a seguir para que este proceso legal tenga los mejores resultados:

1. Reúne evidencia de los hechos

Antes de iniciar cualquier acción legal, es importante contar con las pruebas que sustenten tus argumentos. En ese sentido, trata de tomarte tu tiempo para reunir toda la información que puedas al respecto:

• Ten a la mano facturas y recibos del trabajo realizado en el taller al cual llevaste el vehículo.
• Recopila fotografías de los daños y las reparaciones mal hechas. Concéntrate en los detalles y registra varios ángulos.
• Busca contratos o presupuestos acordados con el mecánico que te atendió o aquellos que hayan sido emitidos por el taller donde ocurrió todo.
• Reúne todas las comunicaciones y mensajes que hayas intercambiado con el mecánico. Algunos estados te permiten grabar llamadas para tenerlas como evidencia.
• También puedes acudir a otros mecánicos que puedan hacer una inspección de tu vehículo y puedan validar el mal trabajo que se ha hecho.

2. Intenta resolver el problema directamente

Puedes intentar resolver el problema directamente con el mecánico o comunicándote con el taller en el cual trabaja antes de acudir a instancias legales. Si no recibes respuesta o si el taller se niega a cubrir los daños a pesar de las pruebas, puedes buscar ayuda legal de un abogado especializado o dirigirte a las instituciones correspondientes para establecer una demanda formal.

3. Presenta una queja formal

Si no consigues ayuda legal, aún tienes la oportunidad de presentar una queja formal siguiendo los pasos que indiquen algunas instituciones. En la mayoría de los estados, las quejas de este tipo pueden ser presentadas en las siguientes agencias:

• La Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB, por sus siglas en inglés).
• La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés)
• El Departamento de Vehículos Motorizados (DMV por sus siglas en inglés) o en la agencia de tránsito que corresponda, en caso de los estados en los que esta oficina tiene otro nombre.

4. Demanda en la corte de reclamos menores

Si el mecánico se niega a responder a la demanda que realices a través de estos organismos o agencias, puedes presentar una demanda en la corte de reclamos menores. Ten en cuenta que esta corte puede tener otro nombre o no existir en algunos estados. Deberás cumplir algunos requisitos:

• Completar los formularios de demanda que indique el tribunal local donde estés levantando la demanda.
• Paga las tarifas de presentación que el tribunal indique. Las podrás recuperar si ganas el caso.
• Infórmale al mecánico o al taller de la demanda que has levantado en su contra.
• Cuando sea el momento, presenta tu caso con pruebas y testigos para garantizar que se hagan respetar tus derechos.

5. Considera un abogado si el daño es significativo

Si en el estado donde resides hay una corte de reclamos menores y la demanda no procede porque el monto es muy alto, puedes considerar contratar un abogado especializado para que prepare el caso y te acompañe durante todo el proceso. Esta alternativa también puede ser de gran ayuda si el caso es muy complejo, aunque el monto a reclamarse sea menor.

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