Cómo renovar la licencia de conducir online en Puerto Rico

Desde hace un año, los residentes de Puerto Rico pueden hacer renovaciones de identificación y licencias de conducir a través de la aplicación CESCO Digital, evitando la necesidad de tener que dirigirse personalmente a una oficina

Foto de una mujer sonriendo mientras usa una laptop — Los Centros de Servicio al Conductor (CESCO) de Puerto Rico ya poseen una herramienta online para renovar la licencia. Crédito: Dean Drobot | Shutterstock

Actualizado: 17 Feb 2023, 22:21 PM EST Publicado: 13 Jun 2022, 16:21 PM EDT

En Puerto Rico, las licencias de conducir y las identificaciones se tramitan en el Centro de Servicios al Conductor (CESCO) más cercano al domicilio del solicitante. A través de estos centros, se lleva a cabo el proceso inicial para obtener tales documentos, entre otros trámites asociados como la renovación de los mismos, un proceso que desde el año pasado también se puede hacer en línea.

La renovación en línea implica el uso de CESCO Digital, una aplicación que puede descargarse a través de las principales plataformas como Apple App Store o Google Play Store. De esta manera, siempre que sigan algunos pasos, los conductores evitan la necesidad de de tener que dirigirse a una oficina personalmente para renovar la validez de sus privilegios.

¿Cómo renovar en línea la licencia de conducir en Puerto Rico?

CESCO Digital es una herramienta desarrollada por el Departamento de Transportación y Obras Públicas de Puerto Rico (DTOP) a través de su Dirección de Servicios al Conductor (DISCO), que es la agencia encargada de procesar todo lo relacionado con el privilegio de conducir en todo el país. Para poder atender la demanda, esta agencia dispone —además de esta aplicación para renovar en línea— de 15 ubicaciones para la solicitud de licencias e identificaciones en persona, oficinas que también procesan renovaciones en caso de que el solicitante no pueda hacerlo mediante la aplicación.

CESCO Digital se puede usar a través de su sitio oficial de la aplicación, pero la manera más conveniente de hacerlo es a través de su aplicación disponible en Apple App Store o Google Play Store, según sea el sistema operativo del teléfono inteligente que use el conductor. Los pasos a seguir para poder renovar la licencia a través de esta vía son los siguientes:

1. Buscar a través de Google Play Store o Apple App Store, la aplicación y descargarla al teléfono inteligente. En caso de no contar con un teléfono, es posible usar el sitio web oficial de la aplicación para el registro y el proceso de renovación.

Captura de pantalla del sitio web oficial de la app CESCO digital — Las personas que no pueden descargar la aplicación, pueden usar la web oficial para llevar a cabo el trámite de renovación de la licencia de conducir en Puerto Rico.

2. Completar la información de registro que solicite el sistema, ya sea a través de la aplicación o en la página web: número de licencia, últimos cuatro dígitos del Número de Seguro Social (SSN, por sus siglas en inglés) y fecha de nacimiento.

3. Una vez se introducen los datos, la aplicación o la página web (según sea el caso), informará sobre el estatus de la licencia, es decir, si la misma está en tiempo de renovarse, permitirá que el solicitante continúe con el proceso. En caso contrario, el proceso deberá llevarse a cabo de manera presencial en una oficina CESCO.

4. Si la renovación puede llevarse a cabo en línea, y el sistema lo requiere, el solicitante deberá contar con los documentos necesarios en formato digital. En la mayoría de los casos, la aplicación usa los mismos recaudos que ya se encuentran en el sistema. Los documentos solo son necesarios cuando se ha hecho algún cambio, como el cambio de dirección luego de un proceso de mudanza.

Terminado el proceso, el sistema arrojará una licencia digital que el solicitante podrá usar en su propio teléfono hasta que se le notifique que retire el documento permanente en una oficina. Con el proceso se debe cancelar una tarifa a través de la misma aplicación.