Cómo saber si mi carro tiene garantía de fábrica

La garantía de fábrica es una gran alternativa para cubrir reparaciones y servicios que tu vehículo necesita sin tener que pagar costos adicionales. Tu carro puede estar cubierto por una garantía de este tipo, aunque nadie te lo haya advertido. Para confirmar si gozas de este beneficio, puedes seguir algunos pasos sencillos que te describimos a continuación.

¿Cómo saber si mi carro tiene garantía de fábrica?

Para saber si tu auto está cubierto por una garantía de fábrica tienes varias alternativas. Algunas de ellas se describen a continuación:

1. Consulta el manual del propietario

El manual del propietario es un documento valioso porque no solo incluye instrucciones para operar tu vehículo. También incluye información detallada sobre la garantía del vehículo, en caso de que la tenga. Busca en las secciones dedicadas a la “Garantía de fábrica” o “Cobertura de garantía” y trata de ubicar lo correspondiente a:

• El tiempo o el kilometraje cubierto por la garantía.
• Los componentes incluidos en la garantía (motor, transmisión, etc.).

2. Revisa la factura de compra del vehículo

Toda garantía concedida por el fabricante entra en vigencia desde el momento en que el auto fue comprado como nuevo por el primer propietario. En estos casos, las garantías más comunes son:

• Garantía básica (bumper-to-bumper): está diseñada para cubrir de 3 a 5 años o entre 36,000 y 60,000 millas, dependiendo de la marca y el modelo del vehículo.
• Garantía del tren motriz (powertrain): suele cubrir de 5 a 10 años o hasta 100,000 millas recorridas por el vehículo.

Si esta información no aparece en la factura de compra, llama al concesionario donde adquiriste el vehículo para que te informen sobre la posible existencia y duración de la garantía.

3. Verifica el historial del vehículo con el VIN

El Número de Identificación Vehicular (VIN, por sus siglas en inglés) también puede servirte para saber si tu carro tiene garantía activa. Puedes usarlo de la siguiente manera:

1. Localiza el VIN (generalmente está en el tablero, cerca del parabrisas, o en la puerta del conductor).
2. Usa herramientas en línea como Carfax o Autocheck, para generar un informe del historial del vehículo en el que también se mostrará esta información.
3. Contacta al concesionario autorizado de la marca y proporciona el VIN para que ellos revisen la cobertura actual de la garantía.

4. Contacta al fabricante del vehículo

También puedes confirmar si tienes una garantía de fábrica comunicándote directamente con el fabricante del auto. Puedes hacerlo llamando a su línea de atención al cliente o visitando su sitio web oficial, ya que muchos cuentan con formularios en línea para este tipo de solicitudes. Probablemente, deberás proporcionar el VIN y el kilometraje actual del vehículo para obtener una respuesta precisa sobre la vigencia de la garantía.

5. Revisa las transferencias de garantía

Si compraste un auto usado, verifica si la garantía de fábrica se transfiere al segundo propietario. Algunas marcas, como Hyundai o Kia, ofrecen la opción de transferir este beneficio a otros dueños, mientras que otras limitan este beneficio solo al propietario original.

6. Evalúa las condiciones de la garantía

Aunque tu vehículo está dentro del tiempo y el kilometraje cubiertos, debes tener en cuenta que ciertas condiciones pueden invalidar la garantía y hacer que ya no tenga efecto. Algunas de esas condiciones son:

• Modificaciones no autorizadas por el fabricante.
• Mantenimiento o reparaciones realizadas en concesionarios no autorizados por la marca.
• Uso indebido del vehículo (por ejemplo, para competencias o transporte comercial no permitido).

Consejos útiles si descubres que tu auto tiene una garantía

Si investigas y descubres que tu vehículo tiene una garantía de fábrica, puedes seguir las siguientes recomendaciones para sacarle el mayor provecho a este beneficio:

• Guarda registros de mantenimiento: trata de tener siempre evidencia de que seguiste el plan de servicio recomendado por el fabricante. Si descubres que tienes garantía vigente, puedes reclamarla con facturas y recibos de este tipo.
• Consulta extensiones de garantía: si la garantía de fábrica ha expirado, algunas marcas o concesionarios ofrecen garantías extendidas, lo que te permitirá gozar de los beneficios por un tiempo adicional.

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