Porsche con problemas: ¿qué modelo está presentando fallas en la calefacción?
El sistema de aire acondicionado en un auto es indispensable para regular la temperatura al interior de tu auto. Algunos propietarios del Porsche Taycan presentan problemas en el componente de calefacción de sus vehículos, lo que impide que puedan conducir su auto en el frío invierno
El Porsche Taycan ha logrado vender más incluso que el 911 a combustión. Crédito: Porsche | Cortesía
Gracias al fallo de una unidad de calefacción de alto voltaje, algunos propietarios de Porsche Taycan pasarán el resto del invierno abrigados en las mañanas frías o aparcando sus coches hasta que llegue un clima más cálido.
El problema específico con el Porsche Taycan
Un boletín de servicio de la NHTSA emitido por Porsche dice que un número limitado de Taycans están afectados por la pieza defectuosa. En concreto, un trabajo de soldadura fuera de especificación en una placa de circuito utilizada en esta parte puede causar el fallo. El resultado es la incapacidad de regular la temperatura del control de temperatura del coche y de la batería de alto voltaje, lo que significa que algunos propietarios tendrán cabinas bastante frías este invierno.
La temperatura de la cabina depende de dicho componente
El componente defectuoso, según una explicación técnica en la revista Porsche Excellence, existe para sobrecalentar rápidamente el refrigerante que regresa a la cabina desde los motores eléctricos y el inversor del Taycan. Este circuito de calefacción se comparte para calentar la cabina, descongelar y ayudar en el preacondicionamiento de la batería. Cuando el componente falla, estos elementos cruciales se interrumpen, lo que resulta en la necesidad de una reparación de seis horas en el concesionario.
Los modelos de Taycan afectados
Oficialmente, el boletín de la NHTSA dice que solo los coches de 2020 y 2021 están afectados, sin embargo, los propietarios afectados parecen pensar lo contrario. Varios mensajes en los foros del Porsche Taycan informan de que la misma pieza está fallando en sus coches de modelos más recientes, hasta 2023. Otros informan de que el Audi E-Tron, mecánicamente similar, sufre el mismo fallo, aunque no hay un boletín oficial de la NHTSA al respecto (todavía).
La respuesta de Porsche al problema
“Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y somos conscientes de un problema de calidad de HVAC que afecta a la calefacción de la cabina en algunos vehículos Taycan 2020-2023”, dijo un portavoz de Porsche en un comunicado. “Suele ocurrir en las regiones más frías, cuando la calefacción se utiliza con frecuencia. La funcionalidad del aire acondicionado no se ve afectada”.
“Estamos trabajando activamente con el proveedor para mejorar la calidad de los componentes. Mientras tanto, este problema, en caso de producirse, está cubierto por la garantía de vehículo nuevo existente para cada cliente afectado. Porsche tiene actualmente un suministro constante de piezas de servicio para ayudar a los clientes si se ven afectados.”
Porsche dice que su campaña de servicio emitida por la NHTSA cubre 57 coches, sin embargo, eso puede ser un poco escaso. Después de todo, esta pieza en particular se ha instalado en casi 100 000 vehículos Taycan desde 2020.
Sin piezas disponibles para reparación del problema
Por desgracia, los que han experimentado el fallo pueden estar en un aprieto. Los propietarios informan de que las piezas necesarias para completar la reparación no están disponibles. Lo que es peor para muchos, especialmente los de climas más fríos, es que los vehículos de préstamo no siempre están disponibles para algunos que experimentan el problema.
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